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Frequently Asked Questions

Wie lange dauert der Versand

Unser Standardversand dauert in der Regel 7-14 Werktage für nationale Bestellungen. Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten je nach Ihrem Standort und möglichen Versandverzögerungen variieren können.

Liefern Sie auch international?

Derzeit bieten wir nur nationalen Versand innerhalb Deutschlands an. Wir planen jedoch, in Zukunft unseren Versand auf internationale Bestellungen auszuweiten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach verfolgen, indem Sie die Sendungsnummer verwenden, die in der Versandbestätigungs-E-Mail bereitgestellt wurde.
Klicken Sie einfach auf den Tracking-Link in der E-Mail, und Sie werden zur Website des Versanddienstleisters weitergeleitet, wo Sie den aktuellen Status und den Standort Ihres Pakets in Echtzeit überwachen können.

Kann ich meine Bestellung nach der Bezahlung noch stornieren?

Sobald eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung verarbeitet wurde, wird sie in unser System aufgenommen, um schnell bearbeitet zu werden. Leider können wir Stornierungen nicht garantieren. Wenn Sie jedoch Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Wir sind hier, um zu helfen! Sie können unser Kundenserviceteam über die folgenden Kanäle erreichen: